企業が顧客満足を通じて企業目標を実現するためには、従業員満足が必要不可欠です。この従業員満足を実現するために最も大きな影響を及ぼす制度が人事評価制度であり、この制度をどのような目的で、どのように運用するかで、従業員満足の成否が決まります。
従業員は誰もが成長したいし、周囲から認められたいし、目標を達成したいと考えており、これらの欲求をいかに実現させるか、あるいはいかにその方向に促すかが重要で、これが企業の目的・目標を達成させることに直結します。そういった環境づくりができるような人事評価制度の構築と運用支援を行います。
目指すは、一人ひとりの社員が、社員の前に人間として自主的に生き、考え、行動するような環境づくりです。
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部会 | サービス業部会 |
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